ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Общества с ограниченной ответственностью “НиВ НиВ” о заключении договора розничной купли-продажи товаров
через интернет-магазин
Настоящий договор розничной купли-продажи товаров является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью “НиВ НиВ” в лице директора Нестерук Екатерины Витальевны, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Продавец», размещением текста настоящей оферты на сайте Продавца в сети Интернет по адресу www.nivniv-shop.ru предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель(и)», желающему приобрести товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
Настоящая публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров заключается путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 404 и 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1. ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ОФЕРТЕ
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью “НиВ НиВ”,
Покупатель – любое физическое лицо, в т. ч. нерезидент, осуществившее акцепт оферты, и приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Стороны – указание на Продавца и Покупателя при совместном упоминании в настоящем договоре;
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу www.nivniv-shop.ru, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца;
Товар – товар, информация о котором размещена в интернет-магазине и предназначенные для продажи;
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта общества с ограниченной ответственностью НиВ НиВ » о заключении договора розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин», размещенный в интернет-магазине;
Договор – договор розничной купли-продажи товаров между Продавцом и Покупателем, который заключается посредством акцепта оферты;
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 4.1. оферты;
Регистрация – заполнение Покупателем регистрационной формы, расположенной в интернет -магазине, путем указания необходимых данных;
Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку товара по указанному Покупателем адресу посредством интернет -магазина или контактов, указанных в интернет -магазине;
Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный товар. Размер скидки указывается на странице товара. Цена на товар указана с учетом акционной скидки;
Положения о конфиденциальности – правила использования персональной информации, получаемой Продавцом от Покупателя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта представляет собой официальное предложение Продавца в отношении продажи товаров с использованием интернет -магазина и выражает намерение Продавца заключить договор розничной купли-продажи (договор) на условиях настоящей оферты с любым физическим лицом, которое осуществляет акцепт оферты.
2.2. Настоящая оферта содержит все существенные условия для заключения Договора и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
2.3. Условия оферты определяются Продавцом.
Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения в интернет -магазине. Изменения не касаются заказов, принятых Продавцом к исполнению.
2.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет -магазине и ценами на него.
В случае несогласия Покупателя с условиями оферты заказ товара в интернет -магазине не может быть произведен.
2.5. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2.6. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 г. 90-З, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 31 и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом оферты является предложение Продавцом Покупателю приобрести товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, представленный в интернет- магазине.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Акцептом настоящей оферты признается подтверждение Продавца принятия Заказа к исполнению.
4.2. Совершение Покупателем акцепта оферты создает договор на условиях оферты в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. при соблюдении Покупателем условий, определяемых настоящей офертой, передать в собственность Покупателя товар, согласно заказу;
5.1.2. обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. получать от Покупателя информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей по договору;
5.2.2. приостанавливать и (или) прекращать доступ Покупателя к интернет -магазину в случае:
– проведения Продавцом или третьими лицами технических работ в интернет -магазине, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение доступа к нему, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей корзины;
– нарушения Покупателем условий настоящей оферты.
5.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае допущения Покупателем какого-либо нарушения настоящей оферты;
5.2.4. привлекать для выполнения своих обязанностей третьих лиц;
5.2.5. приостановить выполнение своих обязанностей при обнаружении:
- несоответствия предоставленных Покупателем данных;
- иных не зависящих от Продавца обстоятельств;
5.2.6. изменять условия оферты;
5.2.7. без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам;
5.2.8. направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т. п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. указать достоверную информацию о себе, необходимую для целей исполнения настоящей оферты;
5.3.2. оплатить заказанный товар и при необходимости доставки оплатить доставку товара;
5.3.3. ознакомиться и соблюдать условия настоящей оферты;
5.3.4. при принятии товара от лица, осуществляющего доставку заказа, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности;
5.3.5. обеспечивать конфиденциальность регистрационных данных: логина(-ов) и пароля(-ей), а также нести риск возможных неблагоприятных последствий, связанных с утерей и (или) разглашением Покупателем таких данных.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. в случае возникновения вопросов по покупке товаров обратиться на входящую линию Call-центра по телефонам, указанным в разделе Контакты, или посредством контактной формы.
6. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Для оформления заказа в интернет -магазине Покупатель может пройти регистрацию или указать необходимые данные при нажатии кнопки «Купить в 1 клик» или положить товар в корзину.
6.2. Оформление заказа товара в интернет -магазине производится Покупателем через корзину, кнопку «Купить в 1 клик» и (или) по телефонам, указанным в интернет -магазине.
6.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн -консультации, указанных в интернет-магазине.
6.4. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае:
– отсутствия необходимого товара (его количества);
– обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
Продавец информирует об этом Покупателя любым доступным способом.
6.5. Реализация товара производится по цене, указанной в интернет -магазине, (за исключением допущенной технической ошибки) и на условиях, установленных в настоящей оферте и в интерне т-магазине.
6.6. Режим работы интернет -магазина указывается в разделе Контакты – Контактная информация.
7. СТОИМОСТЬ ТОВАРА. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Реализация товара производится по цене, указанной в интернет -магазине (за исключением допущенной технической ошибки) и на условиях, установленных в настоящей оферте и в интернет -магазине.
7.2. Условия и способы оплаты товара и его доставки указываются в разделе Оплата и доставка.
Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от последнего 100% предоплаты.
7.3. Валютой платежа является белорусский рубль. Если в качестве Покупателя выступает нерезидент, валютой платежа может быть доллар США, евро, российский рубль.
7.4. Условия возврата товара указываются в разделе Контакты – Возврат.
Не подлежат обмену и возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения товара в интернет -магазине.
7.5. Возврат товара надлежащего качества
7.5.1. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения товара в интернет -магазине.
7.5.2. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 14 ( четырнадцати) дней с даты поступления возвращенного товара Продавцу, включая заявление Покупателя на возврат товара.
7.6. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.6.1. В случае возврата некачественного товара Покупателем Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства.
7.6.2. Продавец имеет право провести проверку качества товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого товара, возмещение стоимости товара не производится.
7.6.3. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества товара он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы товара.
7.6.4. Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования товара.
7.6.5. В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков товара в силу ненадлежащего использования товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
7.6.6. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
7.6.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого товара Продавцом.
7.7. Допускается возврат денежных средств третьему лицу, при этом Покупатель в заявлении должен указать реквизиты такого лица.
7.8. При возврате денежных средств расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
При возврате денежных средств в безналичном порядке Покупателю необходимо указать следующую информацию: код отделения банка, где открыт счет, расчетный счет банка для перечисления физ. лицам, УНП банка, лицевой счет Покупателя, ФИО Покупателя.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Условия и способы доставки товара указываются в разделе Оплата и доставка.
8.2. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству, качеству и комплектности товара не принимаются.
9. ПОЛОЖЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Настоящие положения о конфиденциальности регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по обработке персональных данных Покупателя, включая, помимо прочего, сбор, хранение, использование, уточнение, передачу, а так же безопасность предоставленной Покупателем информации (далее – действия с данными).
9.2. Регистрируясь в интернет -магазине или указывая необходимые данные при нажатии кнопки «Купить в 1 клик» или положив товар в корзину, Покупатель
выражает свое полное согласие на совершение действий с персональными данными Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя.
9.3. В рамках настоящей оферты под персональными данными Покупателя понимаются:
– имя, фамилия, отчество, номер мобильного телефона, адрес доставки товара и/или адрес электронной почты;
– данные, которые автоматически передаются с помощью, установленного на устройстве Продавца программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы;
– иная информация о Покупателе, которую Продавец может получить от Покупателя при исполнении своих обязанностей.
9.4. Покупатель, регистрируясь на сайте или указывая необходимые данные при нажатии кнопки «Купить в 1 клик» или положив Товар в корзину, подтверждает, что:
– обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять авторизацию и осуществлять заказ товара;
– указывает о себе достоверные персональные данные;
– ознакомлен с настоящими положениями о конфиденциальности, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные права и обязанности.
9.5. Продавец не проверяет достоверность персональных данных Покупателя. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий недостоверно указанных данных.
9.6. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.2. Заказчик несет ответственность перед исполнителем за соблюдение условий настоящей оферты.
10.3. Продавец не несет ответственности за:
– частичное или полное ограничение доступа к интернет -магазину, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей корзины в результате проводимых технических работ;
– неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями Покупателя, находящимися вне контроля Продавца.
10.4. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
11.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на покупку товара в интернет -магазине.
11.2. Реквизиты Продавца:
Получатель платежа:
ООО "НиВ НиВ"
РБ, г. Брест, ул.Д.Донского ,12А
УНП 291499086
Банк 739/BLBBBY2X
ОАО «Белинвестбанк», г.Бреста,
ул. Советская, д.50,224030
Счет в белорусских рублях:
BL79BLBB30120291499086001001
Счет в российских рублях:
BY52BLBB30120291499086001002
БИК : BLBBBY2X
